Geri İade Bilgisi

Turquaz BMW olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın aldığınız çıkma yedek parçalarla ilgili iade süreçlerini şeffaf bir şekilde yönetiyoruz.

İade Şartları:

✅ Ürün Uyumsuzluğu: Satın aldığınız parça aracınızla uyum sağlamazsa, iade edebilirsiniz.

✅ Hatalı veya Kusurlu Ürün: Tarafınıza hatalı veya hasarlı bir ürün ulaştığında, durumu bildirerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

✅ İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 4 gün içinde iade edebilirsiniz.

✅ Orijinal Durum: Ürün, teslim alındığı gibi eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir.

İade Süreci:

İade talebinizi, fatura ve sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçerek oluşturun.

Onay sonrası, anlaşmalı kargo firmamızla ürünü bize gönderin.

Ürün incelendikten sonra iade onaylanır ve ödeme yönteminize bağlı olarak 3-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler:

Montajı yapılmış, zarar görmüş veya eksik parçalar
Elektronik ve beyin parçaları (deneme amaçlı takıldıysa)
Özel sipariş ile temin edilen ürünler

Daha fazla bilgi veya iade talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.